Купить тур за 10 минут, не выходя из дома или офиса? Это возможно! Оплата тура на сайте картой просто и безопасно. Оплату Вы производите по специальным технологиям безопасности карточных онлайн-платежей. И что самое важное, денежные средства на Вашей карте лишь блокируются и в случае неподтверждения тура или Вашего отказа от тура до его подтверждения мы разблокируем их в течение 5 минут!Несколько шагов отделяют Вас от лучшего отдыха!

Подробная инструкция по бронированию тура

Бронирование 

Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену.

Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе). 

Внимание! Онлайн бронирование и онлайн оплата возможны для туров не позднее 5 банковских дней до даты начала тура! Если до даты вылета от 1 до 4 дней - бронирование и оплата возможны только в офисе агентства. 

Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз банка «Сбербанк».

Оплата

Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным.

Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:    VISA International    MasterCard 

Завершение бронирования

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес  или телефон.

Получение документов на тур

Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами: 

- По электронной почте; 

- В офисе нашей компании по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр. 2/6, 46Н/5; 

- В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.

Внимание!!!  Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.  

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании- spb@ezevikatour.ru, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту. 

Как отказаться от купленного тура? 

Для отказа от тура, пожалуйста, напишите на электронную почту ⁠spb@ezevikatour.ru.

 При отказе от тура после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать штрафные санкции. Наши менеджеры сообщат условия возврата и порядок выплаты денежных средств. Согласно регламенту платёжных систем Visa/MasterCard возврат денежных средств будет произведен на карту, с которой была совершена оплата за тур. Срок возврата от нескольких часов до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка. 

Как изменить данные туриста? 

При внесении изменений данных туристов после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать штрафные санкции. За более подробной информацией обратитесь к менеджеру по электронной почте spb@ezevikatour.ru или по телефону +7 (812) 3670-59-72.

Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. 

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников интернет-магазина. 

⁠Подробная инструкция по бронированию тура

Наши реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью "ВАШ ЛУЧШИЙ ОТДЫХ"
ИНН: 7810427971   КПП: 781001001
ОГРН: 1167847101982
Расчетный счет: 40702810232180002540
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
Корр. счет: 30101810600000000786
Юридический адрес: 196066, ⁠Санкт-Петербург, Московский пр. 183/185Б, пом. 264 Н

Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, Московский пр. 2/6, оф. 46Н/5

Почтовый адрес: 196066, ⁠Санкт-Петербург, Московский пр. 183/185Б, пом. 264 Н
Генеральный директор: Казённикова Екатерина Валериевна

Контакты:

+7 (812) 670-59-72

spb@ezevikatour.ru 

Туристическое агентство Ежевика